Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos

Última actualización: Julio de 2026

En nuestra tienda nos comprometemos a brindar productos de calidad y a cumplir con la legislación colombiana en materia de protección al consumidor.

1. Derecho de retracto

De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que la compra haya sido realizada por medios electrónicos y el producto sea apto para retracto según la ley.